A Chama Violeta Materiais Pedagógicos LTDA, proprietária do site www.lojawaldorf.com.br, manifesta seu compromisso com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao navegar em nosso site, realizar compras ou interagir conosco, você concorda com os termos descritos a seguir.
Para viabilizar a sua experiência de compra e a entrega dos seus produtos através da nossa plataforma (Nuvemshop), coletamos as seguintes informações:
Dados Cadastrais: Nome completo, número de CPF ou CNPJ (obrigatórios para emissão de nota fiscal e transporte).
Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
Dados de Entrega: Endereço completo de faturamento e entrega.
Dados de Pagamento: Informações sobre o cartão de crédito ou transações via PIX/Boleto. Esses dados são processados diretamente e de forma criptografada pelas plataformas de pagamento integradas à Nuvemshop, não ficando salvos em nosso banco de dados.
Dados de Navegação (Cookies): Histórico de navegação no site, produtos colocados no carrinho e endereço IP, utilizados para garantir o funcionamento técnico da loja.
A LGPD exige bases legais claras para o tratamento de dados. Nós utilizamos as suas informações para:
Execução de contrato: Processar, faturar (emitir Nota Fiscal) e enviar os seus pedidos.
Cumprimento de obrigação legal: Emitir documentos fiscais obrigatórios exigidos pela Receita Federal.
Logística e Transporte: Compartilhar seus dados com os Correios e transportadoras parceiras (integradas à nossa plataforma) para garantir que seu pedido chegue corretamente.
Comunicação: Enviar atualizações automáticas sobre o status do pedido, códigos de rastreio ou responder a dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
A Chama Violeta não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com parceiros e ecossistemas tecnológicos estritamente necessários para a operação do e-commerce, sendo eles:
Plataforma de E-commerce (Nuvemshop): Onde nosso site está hospedado e onde os dados são processados.
Empresas de Logística e Frete: Correios e Transportadoras integradas (necessários para a entrega e emissão de guias de transporte).
Intermediadores de Pagamento: Gateways e soluções de pagamento integradas à plataforma que processam as transações de forma segura.
Autoridades Fiscais: Emissão compulsória de Notas Fiscais Eletrônicas.
A nossa plataforma (Nuvemshop) adota rígidos padrões de segurança, contando com certificado SSL (criptografia), além de medidas técnicas, administrativas e tecnológicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração ilícita.
Como titular dos dados pessoais, a LGPD garante a você diversos direitos. Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, a correção de dados incompletos ou a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de marketing/cadastro.
Como solicitar a exclusão de seus dados:
Caso deseje revogar seu consentimento ou solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais de nossos sistemas, basta enviar uma mensagem formal via e-mail para: [email protected].
Nota: Os dados cuja retenção seja necessária para o cumprimento de obrigações fiscais (como Notas Fiscais já emitidas) ou legais não poderão ser excluídos imediatamente, conforme autorizado pelo artigo 16 da LGPD, mas permanecerão armazenados sob estrito sigilo pelo prazo legal exigido.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para se adequar a novas exigências legais ou mudanças em nossos processos internos. Recomendamos a leitura periódica desta página.
Última atualização: Maio de 2026.
